Eklenme Tarihi : 24.05.2019
Okunma Say�s� : 1373
Yorum Say�s� : 0

Son Yaz�lar�

R�p: Fatih Bahtiyar / Yrd. Do�. Dr. Osman Elbek Ve Yrd. Do�. Dr. P�nar Pazarl�

Bir Poliklinik G�ncesi

B�R POL�KL�N�K G�NCES�

Merkezi Hastane Randevu Sistemi (MHRS)'den yak�n tarihe randevu almak m�mk�n olmad�� i�in Devlet Hastanesi'ne gitti�imde saat sabah 07.30'du. G�nlerden Cuma.

G�venlik personelleri taraf�ndan �nceden g�revli bankosuna b�rak�lan ka��da isim yaz�p s�ra fi�i verecek g�revlinin gelmesini beklemeye ba�lad�m. Herkes erken s�ra alabilmek i�in ka��da isim yazma yar��nda adeta. Benden �nce gelenin ad�n� yazmas�n� beklerken tela�la gelen iki ki�inin �n�me ge�mesine sesimi ��karmad�m. Onlar da fark�nda de�illerdi zaten.

Ortopedi Poliklini�i. D�zce Atat�rk Devlet Hasatanesi'nin belki de en kalabal�k b�l�m�. Nedendir bilemiyorum ancak di�er polikliniklerde yap�lmayan bir �ey yap�l�yor ortopedide. S�ra fi�i verecek g�revliler geldi�inde isim yaz�l� ka��d� birinin okuyup s�ra olunmas� gerekti�ini s�yl�yor. Daha �nceden bir kez de ben okumu�tum o listeyi.

O g�n de ayn�s� yap�ld�. Liste 50'li ya�larda biri taraf�ndan okunmaya ba�lad��nda oturanlar�n �o�u aya�a kalk�p bankoya y�neldi. Listeyi okuyan ki�i hem okuyor hem de s�ray� d�zene sokuyor. Bu arada duruma itiraz� olan bir bayan liste okuyucusuna ��k��t�. Neyse ki ba�kalar�n�n m�dahalesiyle bayan�n itiraz� halledildi.

S�ra 40'a gelmi�ti ki liste okuyucusu bir anda okumay� b�rak�t�. Bir ba�kas�n�n kendisini telefonla videoya �ekti�ini, bunun terbiyesizlik oldu�unu s�yledi. �sim vermedi ama belli ki endi�elenmi�ti. Bir ba�kas� okuma i�lemini yapmay�nca listenin bir anlam� kalmad�. Geri kalanlar bir �ekilde s�ra olu�turdular. Di�er polikliniklerdeki uygulama b�yle de�il. Mesela, �ocuk Hastal�klar� Poliklini�i'nde o listeyi g�revliler okuyor. Ad� okunan ki�i gidip muayene s�ra fi�ini al�yor. Herhangi bir kar��kl�k da ya�anm�yor.

3 g�revli s�ra fi�i veriyordu ve s�re� h�zl� ilerledi. 08.00 gibi ba�layan fi� verme i�lemi 08.30'da bitmi�ti. Tam say�y� hat�rlayamamakla birlikte 200 kadar ki�i s�ra fi�i alm��t�. O g�n 3 tane uzman doktor vard� ve randevulu hastalarla birlikte 300'den fazla ki�iyi muayene edeceklerdi.

Her zaman oldu�u gibi saat 09.00'da doktorlar muayene i�lemine ba�lad�lar. Doktor odalar�n�n bulundu�u koridor, tabir yerindeyse, t�kabasa dolu. Tekerlekli sandalye ile gelenlerin aradan ge�mesi olduk�a g��le�iyor bu durumda. Bekleme yerinde muayene s�ras�n� g�steren bir ekran var ancak insanlar doktor odas�n�n �n�nde beklemeyi tercih ediyor. Bu durum biraz da o koridorda oturulacak yerler bulundu�undan san�r�m.

Hasta say�s� �ok olunca muayene s�reci de tam bir ke�meke�e d�n��ebiliyor. Her doktor odas�n�n kap�s�n�n �zerinde muayene s�ra bilgisi g�steren bir ekran var fakat d�zenli de�il. Mesela, numara 40'tan 25'e d��ebiliyor bir anda. Bu da, sebebi bilinmedi�i i�in, insanlar� geriyor tabi. S�ras� ge�mi� hastalar olabilir belki. Teknik olarak ��z�lemez oldu�unu sanm�yorum.

Doktorlar�n yan�nda yard�mc� personel olarak genelde bayanlar� g�rmeye al��k�n�z. O g�n bir doktorun yan�nda yard�mc� personel olarak erkek vard�. S�ras� gelen hastay� kendisi �a��r�yordu. Her kap�y� a�t��nda kap�ya do�ru bir y��lma oluyordu. ��leden sonra idi. R�ntgen sonucunu ��renmek i�in bekleyen ya�l� bir hasta "evlad�m ben r�ntgene bakt�r�p gidece�im" dedi. Hastaya ad�n� sorup "tamam, seni birazdan alaca��m" dedi. 15 dakika kadar ge�mi�ti ki kap�ya ��k�p o ya�l� hastan�n nerede oldu�unu sordu. "Burada bekliyorum evlad�m" cevab�n� al�nca "tamam, sen bekle, seni alaca��m" diye cevaplad�. O yard�mc� personeller hangi mesleki kariyerlerine g�re bir doktorun yan�nda bulunuyorlar anlam�� de�ilim.

Doktor beni muayene ettikten sonra r�ntgen i�in g�nderdi�inde saat 11.55'ti. Bodrum kata inip r�ntgen i�in s�ra almaya gitti�imde g�revli bana "saat birde gelin" dedi. "Neden?" diye sorunca da ��le tatili ba�lad��n� s�yledi. Ama bug�n cuma oldu�unu, cuma namaz� k�lmaya gidece�imi s�yleyip "erkek adama cuma g�n� saat birde gelin denilir mi?" diye tak�layaz�yordum ki, olmad�. Gerginlik had safhadayd�.

��leden sonra r�ntgeni �ektirip sonucu ��renmek i�in poliklinik sekreterinden "r�ntgen s�ras�" almaya gitti�imde g�revli "s�ra vermiyoruz, sizi �a��r�rlar" dedi. Daha �nceden s�ra fi�i verildi�ini s�yleyince "2 ayd�r verilmiyor" diye yan�tlad�. �aresiz �a�r�lmay� bekleyecektim. Buna benzer uyulama de�i�iklikleri neden yap�l�r? Do�ru/faydal� olan� bulmak �ok mu zor? Merak ediyorum.

Sabah ki kalabal�k yoktu. Ayr�ca s�ra kayd� olmay�p muayene i�in gelenler, ila� yazd�rmak i�in bekleyenler vard�. Hatta, ge�en hafta bir ba�ka doktorun muayene edip r�ntgen �ektirdi�i ama ��retmen oldu�u i�in sonucu ��renmeye gelen bile vard�. E�inin ilac�n� yazd�rmaya gelen ya�l� adam ge� kalmak �zere oldu�unu s�ylerek odan�n kap�s�n� a��p maruzat�n� s�yledi. Doktorun re�eteye "hastan�n bu ilac� alacak imkan� yok" ye not yazmas� gerekiyormu�. Doktor da �yle bir �ey olamayaca��n� s�yleyince ya�l� adam "ama bize �yle dediler" dedi. Tart��ma biraz uzad�. Ya�l� adam doktora de�il kendisine o bilgiyi verene inan�yordu.

R�ntgen sonucunu ��renmek i�in doktor odas�na girdi�imde mesai bitmek �zereydi. Son ki�iydim. Doktor r�ntgene bakt�. Bir problem g�r�nmedi�ini, �ok y�r�mekten kaynaklanan bir rahats�zl�k oldu�unu s�yleyip "bir krem yazal�m bari" dedi. Daha sonra 4 kalem ila� yazd��n� ��rendim.

Netice-i kel�m:
- "Art�k hastanelerde s�ra beklemek yok" olay� bir zamanlar ger�ekse de �imdi yalan olmu�.
- Gereksiz yere ila� t�ketiminde doktorlar�n etkisi daha fazla.
- "Hastanelerde muayene art�k �cretsiz" koca bir yalan. Hastaneye �cret �demiyoruz tamam da eczanede faturay� kesiyorlar. Zekice bir uygulama oldu�unu itiraf etmeliyim.
- D�zce'nin tek devlet hastanesinde bir d�zen sa�lay�p team�l haline getirmek �ok mu zor?
- Doktor-hasta ili�kilerinde ya�an�lan problemlerin �o�u idari kaynakl� oldu�u kanaatindeyim.
- Bir doktora al��yorsunuz. Bir s�re sonra "hekimini se�" dediklerinde o doktorun olmad��n� s�yl�yorlar. ��reniyorsunuz ki �zel bir klinikte �al��maya ba�lam��. Doktorlar devlet kurumlar�ndan ayr�lmay� neden tercih eder?
- Doktor olmak �yle �ok da �zenilecek bir �ey de�il san�r�m.

Sitedeki

�nceki Yaz�s� Sonraki Yaz�s�

Yazar�n

�nceki Yaz�s� Sonraki Yaz�s�

( Bir Poliklinik G�ncesi ba�l�kl� yaz� Recep K. taraf�ndan 24.05.2019 tarihinde sitemize eklenmi�tir. Sitemizde yay�nlanan eserlerin hukuki sorumlulu�u , kullan�lan materyaller ve yaz�n�n i�eri�i yazarlar�na aittir.�zin al�nmadan kaynak g�sterilse bile sayfam�zdaki eserler ba�ka yerde yay�nlanamaz. Eserlerin izin al�nmadan kopyalanmas� ve kullan�lmas� 5846 say�l� Fikir ve Sanat Eserleri Yasas�na g�re su�tur. )
Okudu�unuz Yaz�n�n Site Kurallar�n� �hlal Etti�ini D��n�yorsan�z, Site Y�netimine Bildirmek ��in T�klay�n�z.