Ýstanbula iþ gezisine gitmem gerekiyordu. Yolculuðu otobüsle yapmalýyýmdým ama illaki hava yollarý ile gideyim diye inat ettim. Hem zaman kýsa, hemde gideceðim yere daha uygun yol þartlarý uygundu. Aslýnda uygun zaman da ve uygun fiyatla bilet de aldým. Ýþimle ilgili her programý yaptým. Yola çýkacaðým gün, trafik þartlarýný gözeterek sabah çok erken evden çýktým. Havaalanýna vardýðýmda hemen check in yaptýrdým. Bir yere oturarak bilgisayarýmda oyun oynamaya baþladým. Zaman öyle hýzlý geçmiþ ki, uçaða bineceðim son noktaya vardýðýmda, uçaðým kalkmasýna 16 dakika vardý. Benim hemen gitmem için görevliler seferber oldular fakat, uçaðýn kapýlarýnýn kapandýðýný ve üzülerek uçaða binemeyeceðimi söylediler. Adeta çýldýrmýþtým. Hem planladýðým zamanda gidemeyecektim hem de gidebileceðim sonraki uçuþta yer bulsam dahi hangi ekonomik þartlarda bilet alabileceðim meçhuldu. Görevliler, satýþa gidip, hiç bir fark ödemeden bilet alabileceðim konusunda endiþe etmemem için kýsa açýklama da yaptýlar. Bilet satýþ noktasýna vardýðýmda, yeni bir biletin satýþýnýn, benim önceki bilet aldýðým miktarýn 3 katý olduðunu ve cezalarla nerdeyse 2 katýna yakýn fark ödemem gerektiðini söylediler. Adeta çýldýrmýþtým. Durumumu defalarca anlattým, bu konuda suçlu olmadýðý izah ettim ama kural bu diyorlar geri adým atmýyorlardý. Satýþtaki memur, bana yardýmcý olamayacaðýný ve derdimi D-40 nolu bölüme giderek anlatmamý söyledi. Oraya vardýðýmda deðiþen bir þey olmamýþtý. Buradaki görevliye müdürünüzle görüþmek istiyorum deyince elinde telsiz telefonla dolaþan kiþiyi gösterdiler ve onun yanýna gittim. Yaþadýklarýmý bir bir anlattým. Sabýrla beni dinledi. Biletime baktýðýnda uçuþa 15 dakika kala son noktada olduðum bilgisinin bilette belli olduðunu ve yeni bileti fark ödemeden almam gerektiðini, eðer bu bilet ile mahkemeye gidersem, mahkemeyi kesin kazanacaðýmý bana izah etti. Sabýrlý olmamý ve yetkili kiþilerle görüþerek sorunumu çözeceðini anlattý. Gerçektende bir kaç kiþiyle baðlantý kurdu ve en sonunda satýþa yeni bir bilet almak için beni göndermeden check in yaptýrarak ve fark almadan bir saat sonraki uçaða binmemi saðlamýþtý. Satýþ elemanýna eðer uçak rötar yaparsa biz bundan þikayet etmiyoruz veya hak iddia etmiyoruz, bu yaþanýlanýn durumun nasýl bir mantýk olacaðýný söyleyip durmuþtum ve bindiðim uçakta yaþadýklarýmý tekrar düþündüm. Yani hak aramasam, bir saat sonraki uçaða binemeyecek, iki saat sonraki uçakta yer olduðunu söyleyen satýþ memurundan bedelin neredeyse iki kat olduðu farký ödeyerek satýn alacaðým yeni biletimle Ýstanbul’a gidecektim. Bu yaþýma geldim ilk defa bu manzarayla karþý karþýya kalmýþlýðýn öfke ve þaþkýnlýðý içinde, kim bilir kaç kiþinin benim durumuma düþüp, hak aramadan farklý bir ücretle ve yeni biletle uçtuðunu uzun uzun düþünür oldum, bindiðim uçakta. Herþeyde bir hayýr vardýr dedim ve bu haklý mücadelemden sonra Ýstanbul’a uçmayý baþardým. 

Daha önce yer ayýrttýðým ve kendi kurumumum özel bir anlaþmasý olduðu için önceden rezervasyon yaptýrdýðým, 5 yýldýzlý bir otel ve ismininde farklý olduðu sonradan öðrendiðim kalacaðým oteli, akþam saatlerinde yorgun argýn arar oldum. Türlü tariflere raðmen malum isimli oteli bulamýyordum. Otelin telefonuna ulaþmayý akýl ettim sonunda. Telefondan, otelin adýnýn farklý ve dört yýldýzlý olduðunu anladým. Þifre çözer gibiydim ve çok yorulmuþtum. Otele giriþi yaptýracaktým. Her þey sýradan ve doðaldý. Bilgilerimi verdim. Odamýn anahtarýný almayý beklerken, resepsiyon memuru, kredi kartýmý istedi ve anlaþma ücretinin bir buçuk katýný kartýmdan çekeceðini söylemez mi? Bunun bir ödeme olmadýðýný, otel çýkýþýnda yalnýzca anlaþma ücretinin alýnacaðýný ve çekilen miktarýn iptal edileceðini söyledi. Bu tür uygulamanýn her otelde olduðunu ekledi. Bende dedim ki, iki günlük ücreti çek ve bu iþi bitirelim þimdi. Buna da olmaz dedi. Eðer böyle yaparsam 100 TL kaparo vermem gerektiðini yoksa, otele giriþ yapamayacaðýný anlattý. Kýsacasý fazla ücreti bloke edeceklerdi benden bir þekilde. Sebep nedir diye sordum. Bir türlü sebebini de öðrenemedim. En sonunda sorgulamak epey yorgunluk verdi ve kaldýðým ücreti peþin ödedim ve istedikleri kaparoyu da verdim. Kaparonun iade edileceði hususunda bir yazý aldým. Nasýl bir uygulamadýr bu anlamadým. Anlaþmalý bir oteldi ve otele vereceðim zararý! her ne þekilde olursa olsun ödemem konusunda kaçacak yerim de yoktu. Bu yazýyý yazdýðýmda bu otelde ki son gecemdi. Yarýn, inþaallah nasýl bir çýkýþla otelden ayrýlacaðýmý doðrusu kestiremiyorum. Umarým yeni bir süprizle ve öfke dolu sabah yaþamadan otelden ayrýlýrým. 

Ahlaki çöküntünün olduðu Türkiyemde, ticari çöküntününde gölgelerini görmek bu olsa gerek dedim içten içe … 

Neyse ki verdiðim kaporayý aldým... Böyle bir uygulama görürseniz þaþýrmayýn.

Saffet Kuramaz